Gizli Müşteri çalışmaları hizmet kalitesini ölçmek için kullanılan bir pazar araştırması yöntemidir.
İlgili hizmet noktasında "gerçek bir müşteri" rolüyle denetim gerçekleştiren kişilere "Gizli Müşteri" denir.
Gizli müşteri olmak için öncelikle bu hizmeti veren bir pazarlama/araştırma şirketine üye olmanız gerekir.
Üyelik esnasında kişisel bilgilerinizin yer alacağı bir form doldurursunuz. Özelliklerinize uygun bir proje olduğunda çağırılırsınız ve ilk önce projenin nasıl yürütüleceğine dair bir eğitimden geçersiniz.
Sizden beklenen tıpkı günlük hayatınızda yaptığınız gibi belirlenen mağza/şubelere giderek bir alışveriş süreci gerçekleştirmenizdir. Genelikle ziyaret gerçekleştireceğiniz mağza/şube size yakın bir bölgededir.
Tek fark ziyaretiniz sonrasında yaşadığınız deneyimleri kısa bir rapor halinde yazmanızdır ki bu rapor internet üzerinden kısa bir form doldurmak şeklinde de olabilir.
"Gizli Müşteri" olarak elde edeceğiniz kazançlar dahil olduğunuz proje ve/veya üye olduğunuz şirketin çalışma prensipleri doğrultusunda farklılık gösterebilir.
G.M olmanız karşılığında kimi zaman ücret, kimi zaman hediye, kimi zamansa normalin üzerinde indirimler kazanabilirsiniz.
Eğer siz de G.M olmak istiyorsanız aşağıdaki şirketlerin "Gizli Müşteri Başvuru Formlarını" doldurabilirsiniz.
http://www.gizlimusteri.net/Gizli_Musteri_Formu/
http://www.gizlimusterionline.com/basvuru1.asp
bütün illerde varmı sistem.
YanıtlaSilMerhaba..=)
YanıtlaSilEvet, gizli müşterilik tüm illerde geçerli. Pazarlama şirketlerine üye olursanız, sizin bulunduğunuz ilde bir proje gerçekleştirilecekse ve siz de aranan kriterlere uygunsanız sizinle temasa geçiliyor...