Gizli Müşteri çalışmaları hizmet kalitesini ölçmek için kullanılan bir pazar araştırması yöntemidir.
İlgili hizmet noktasında "gerçek bir müşteri" rolüyle denetim gerçekleştiren kişilere "Gizli Müşteri" denir.
İyi bir gözlemci, dürüst, güvenilir, detaycı, hafızası ve algılaması kuvvetli, rol yeteniği olan, yazı diline hakim, iyi rapor yazabilen, dikkatli, esnek, objektif herkes gizli müşteri olabilir.
Gizli müşteri olmak için öncelikle bu hizmeti veren bir pazarlama/araştırma şirketine üye olmanız gerekir.
Üyelik esnasında kişisel bilgilerinizin yer alacağı bir form doldurursunuz. Özelliklerinize uygun bir proje olduğunda çağırılırsınız ve ilk önce projenin nasıl yürütüleceğine dair bir eğitimden geçersiniz.
Sizden beklenen tıpkı günlük hayatınızda yaptığınız gibi belirlenen mağza/şubelere giderek bir alışveriş süreci gerçekleştirmenizdir. Genelikle ziyaret gerçekleştireceğiniz mağza/şube size yakın bir bölgededir.
Tek fark ziyaretiniz sonrasında yaşadığınız deneyimleri kısa bir rapor halinde yazmanızdır ki bu rapor internet üzerinden kısa bir form doldurmak şeklinde de olabilir.
Her şey 22 temmuz 2007 tarihinde makyaj yapmayı çok seven Lauren'in youtube'a ilk makyaj videosunu yüklemesi ile başladı.
O tarihte 26 yaşında eşinden boşanmış, 1 çocuk annesi sıradan genç bir kadın olan Lauren bugün kendi adına üretilmiş makyaj kitleri ve "Lauren Luke Looks" adlı bir de kitap sahibi.
Lauren önce Youtube'a "panacea81" isimli bir hesap açtı ve her gün yaptığı makyajı ayrıntıları ile anlatan ve nasıl yapıldığını gösteren bir video ekledi. Kimsenin videosunu izleyeceğinden ümidi yoktu.
Zamanla fark edildi ve çığ gibi yorumlar gelmeye başladı. Şu anda youtube'da ki kanalının 307.000 üyesi var ve videoları 63 milyon kez izlenmiş. Twitter'de ise 27.000 izleyiciye sahip.
Kazandığı başarı karşısında zaman zaman kendini çimdikleme gereği duyan Lauren zamanımızın dijital külkedisi hikayesi adeta.
Makyaj yapmada başarılı, kendine güvenen bayanlar Lauren'in izinden gidip yeni bir kariyere adım atabilirler...
Lauren'in resmi sitesi:
http://www.bylaurenluke.com/
Lauren Luke Beauty Tutorial from daniel pacrami on Vimeo.
Hastanedeki çiçek ve baklavadan ilham alarak lezzet çiçekleri adını verdiği Bonny Food markasını yaratan Didem Alsoy, Türkiye'de yeni bir girişimcilik tarzı da yarattı.
Türkiye Kadın Girişimciler Derneği'nin (KAGİDER) düzenlediği 4. Türkiye'nin Kadın Girişimcisi Yarışması'da üçüncülük ödülünü kazanan Didem Alsoy, Mart 2009'da hizmete soktuğu "Bonny Food" markasıyla çiçekçilik ve gıda sektörlerini birleştirerek 6 ayda 1.3 milyon TL ciroya ulaştı. 2010'da yüzde 800 büyümeyi hedefleyen "Bonny Food" markasıyla 2012 yılında halka açılmaya hazırlanan Alsoy, "Türkiye'de 7 bin çiçekçi, 14 bin pastane var. Bu iki alanı birleştirerek hem göze hem damağa hitap eden bir konsept yarattık" dedi.
40 Yaş 40 Kadın
Dün Cevahir avm'de klasikleşmiş D&R turumu atarken gözüme bir kitap ilişti: "40'ında 40 Kadın"
Tuluhan Tekelioğlu'nun , 40 yaşındaki 40 kadının hayat hikayesini yazıya döktüğü bir kitaptı bu.
Aslında 360 saat çekim yapılmış ve 51 dakikaya sığdırılmış bir belgeselin kitaplaşmış hali "40'ında 40 Kadın"
Okuyanı, okuyamamışı, esmeri, kumralı, her tenden, meslekten, farklı hayat tecrübelerinden gelen çocuklu-çocuksuz, bekar, evli, boşanmış 40 istanbul kadını Evliği, erkekleri, çocuk ve aşkı, korkuları, yalnızlığı anlatmış.
Toplumda genel kabul gören girişimciliğe dair bazı inanışlar vardır ve bunların birçoğu gerçeği yansıtmaz.
Yanlış İnanış: Girişimci doğulur, sonradan olunmaz.
Açıklama: Bazı doğal yetenekler olabilir ama bunların ortaya çıkarılması gerekir. Ayrıca, girişimciliğin temelinde olan birçok yetenek, bilgi, tecrübe ve ilişki ağını yıllar içinde geliştirerek girişimcilik kapasitesi oluşturmak mümkündür. Sahip olınması gereken en önemli değer özgüven ve takım çalışmasıdır. Mutlaka başaracağım diyebilmeli ve aynı fikir ve duyguları paylaşan iş ortakları ve/veya takım arkadaşları ile destekleşilmelidir.
Yanlış İnanış: Sermaye yeni iş için en önemli girdidir.
Açıklama: Eğer yetenek ve/veya yeni fikir var ise zor da olsa sermaye bulunabilir, oysa sermaye ile yetenek ve/veya yeni fikir bulunamaz. Sermaye sadece bir araçtır
Girişimci, risk alarak yenilik veya geliştirme yapan kişidir. Diğer bir deyişle, girişimci fırsatları gözleyen ve onları bulduğunda her tür riski alarak fikrini gerçekleştirmeye çalışandır. Dolayısı ile girişimcilik için fikir üretmek, yenilik üretmek ya da bir geliştirme yapmak gerekmektedir.
Girişimcilik de, girişimcilerin risk alma, fırsatları kovalama, hayata geçirme ve yenilik yapma süreçlerinin tümüne verilen addır. Bu yüzdendir ki hem şirket açma süreci, hem de yenilikler yapma süreci girişimcilik kapsamındadır. Girişimcilik tanımında yenilik vardır ve bu yenilik mevcut kaynakların yeni bir birleşimini ifade eder, bir diğer deyişle:
* yeni bir malın yada servisin üretimi,
* yeni bir üretim metodunun geliştirilmesi,
* yeni bir pazarın oluşturulması,
* yeni bir hammadde kaynağının bulunması ve
* endüstrinin yeniden yapılandırılması yeniliktir.
Girişimcilerin Bazı Özellikleri: Hızlı düşünme, belirsizlik altında hızlı karar alma, kararlı ve azimli olma, güçlü sezgi sahibi, iyi gözlemci, hayal gücü yüksek, kaynaklara ulaşabilecek ilişkiler ağına sahip, kaynaklar arasında özellikle insan kaynaklarını iyi yönetebilen, düşünme ve muhakeme yetenekleri güçlü, çok yönlü düşünebilen, yeninin kabul edilmesini sağlayacak ikna gücüne sahip olan, iyi iletişim kuran, bağımsız düşünebilen, esnek, yaratıcı, kendine güvenen, dayanıklı ve ısrarcı. Bir girişimcide bu özelliklerin büyük kısmı rahatlıkla gözlemlenebilir. Ama girişimcilik için sadece fikir üretebilmek yeterli değildir.
Kaynak: Doruk Aktoprak
Doruk Aktoprak’ın yazısının tamamını aşağıda ki linkten inceleyebilirsiniz.
http://www.egitisim.com.tr/docs/girisimcilik-nedir.pdf
Okan Üniversitesi Finansal Riskleri Araştırma ve Uygulama Merkezi (OKFRAM), Türkiye'nin, kadın iş gücünde Avrupa sonuncusu olduğunu bildirdi.
OKFRAM'dan, işsizlik verilerine ilişkin yapılan yazılı açıklamada, Türkiye'de istihdama dahil olmayan 27,4 milyon kişinin yüzde 44,4'ünü ev kadınlarının oluşturduğunun gözlendiği, bunun aslında iş gücü oluşturabilecek yaklaşık 12,2 milyonluk bir nüfusu ifade ettiği belirtildi.
Açıklamada, istihdama katılmayan kadın popülasyonunun sadece yarısının iş hayatına kazandırılması ile işsizlik oranının yüzde 12'ler düzeyinde olabileceğinin tahmin edildiği kaydedildi.
Türkiye'de yaklaşık yüzde 28 olan kadın istihdam oranının, AB verileriyle karşılaştırıldığında, 27 ülke ortalaması yüzde 45 iken, yüzde 48 ile kadın istihdamında Fransa'nın ilk sırada geldiği, bunu yüzde 47 ile Portekiz ve İngiltere'nin takip ettiği vurgulandı.
Açıklamada, Türkiye'nin kadının iş gücüne katılımında Avrupa ülkeleri arasında sonuncu sırada yer aldığı, kadınların iş gücüne katılamamasının işsizlik oranını tetiklediği kaydedildi.
Girişimci, başarılı, düşünen, iş ile ev hayatını dengelemiş,üretken, lider, güçlü kadın.
Tarife tamı tamına uymasak da içimizde bir yerlerde her birimiz "alfa kadın" değil miyiz..?
Belki de hep özendiğimiz, olmak istediğimiz ve o veya bu sebepten ertelediğimiz "alfa kadın"lar değil miyiz..?
Ya da zaten öyleyiz...
Artık hepimiz buradayız.
"ALFA KADIN" ile gelişecek, güçleneceğiz..!
Merhaba
Uzunca süredir aklımın köşesinde olanı sanal alemin bir köşesine taşımak oldukça heyecan verici.
Başarılı olmak, girişimci ruhumuzu ortaya çıkarmak,lider olmak, anne kimliğimiz dışındaki kimliklerimizi sergilemek.
Düşünen kadın olmak; düşündükçe üreten kadın olmak, hedeflerimize adım adım yürümek; "Alfa Kadın" olmak ya da olma yolunda ilerlemek...
Bu yolculuğa birlikte çıkalım.
Birlikte büyüyelim, güçlenelim.
Not düşmek gerek tarihi.
Hoşgeldik..!
=)